Tüm halılarımız sipariş üzerine dokunur. Standart ölçülerde üretim 10-15 iş günü, ölçüye özel ve özel formlu üretimlerde 20-30 iş günü sürer. Üretim başladığında ve kargoya verildiğinde e-posta ile haber veriyoruz.

Evet. Dikdörtgen, yuvarlak, oval ya da tamamen serbest formda üretim yapıyoruz; ölçüde bir sınırımız yok. İletişim sayfasından ölçülerini ve düşündüğün deseni ilet, iki iş günü içinde fiyat teklifi gönderelim.

Bitkisel boya arşivimizde 1.200'ü aşkın ton var. Ekrandaki renk cihaza göre değişebildiği için, ölçüye özel siparişlerde ücretsiz yün numunesi gönderiyoruz.

Genel kural: oturma grubunda ön ayaklar halının üzerinde durmalı, yemek masasında sandalyeler geri çekildiğinde halıdan çıkmamalı, yatak odasında halı yatağın üç tarafından en az 60 cm taşmalı. Emin değilsen oda ölçülerini gönder, birlikte seçelim.

1.500 TL ve üzeri siparişlerde tüm Türkiye'ye kargo ücretsiz. Altındaki siparişlerde kargo bedeli sepette gösteriliyor. 200 x 300 cm ve üzeri halılar ağır yük taşımacılığıyla gider, teslimat 1-2 gün uzayabilir.

Ürün kargoya verildiğinde takip numarasını e-posta ile gönderiyoruz. Ayrıca hesabınıza giriş yapıp Siparişlerim sayfasından durumu görebilirsin.

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajındaki halıyı gerekçe göstermeden iade edebilirsin. Ölçüye özel üretilen kişiye özel halılar yönetmelik gereği cayma hakkı dışındadır; bu ürünlerde yalnızca üretim ya da nakliye kusurunda iade alınır.

Paketi kurye yanındayken kontrol et. Ezilme, yırtık veya ıslaklık varsa teslim alma ve tutanak tutturt. Tutanağın fotoğrafını bize ilet, yeni ürünü ücretsiz gönderelim.

Evet, özel fiyatlandırmayla. Gümrük vergileri ve yerel harçlar alıcıya aittir. Talebini iletmen yeterli, iki iş günü içinde teklif gönderiyoruz.

Hayır. Yeni bir yün halı ilk 4-8 hafta tüy bırakır; bu dokuma sırasında yüzeyde kalan kısa liflerin dökülmesidir. Haftada iki kez fırçasız başlıkla süpürmek süreci hızlandırır.

Hayır. El dokuma yün halılar makinede yıkanmaz. 2-3 yılda bir, yün için nötr pH'lı ürün kullanan bir profesyonel yıkamacıya vermeni öneriyoruz.

Ovalama. Temiz beyaz bir bezle bastırarak emdir, katı artıkları künt bir bıçak sırtıyla dıştan içe toparla, ılık su ve birkaç damla renksiz sıvı sabunla tampon yap. Şarap, mürekkep ve yağ lekelerinde profesyonel destek al.

Evet. Yün doğal bir yalıtımdır ve yerden ısıtmayla uyumludur. Sadece kaymaz taban seçerken ısıya dayanıklı bir model tercih et.

Yün, sentetik liflere göre daha dayanıklı ve leke tutmaya daha dirençlidir. Kısa havlı ve sık dokunmuş modelleri öneriyoruz; tırnak takması riski daha düşüktür.